返金ポリシー

🛒 返品・返金ポリシー(フソクタスシリーズ)

お客様に安心してご購入いただくために、以下の通り返品・返金に関するポリシーを定めております。


■ 商品の返品・交換について

以下の条件に該当する場合、商品到着後【7日以内】にご連絡ください。

◎返品・交換をお受けできるケース

  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合

  • 商品に破損・汚損があった場合

  • 未開封かつ未使用の商品(お客様都合による返品の場合/送料はお客様負担)

×返品・交換をお受けできないケース

  • 商品到着から8日以上経過した場合

  • 一度ご使用になった商品

  • 開封済み、またはお客様により破損・汚損した商品

  • お客様都合による返品で、事前のご連絡がない場合


■ 返金について

返品商品が当店に到着・状態確認後、【5営業日以内】に返金処理を行います。
返金方法は、決済手段に応じてご案内いたします。


■ 返品・交換連絡先

返品をご希望の場合は、下記までご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
メールアドレス:fusokutasu@gmail.com
営業時間:平日10:00〜17:00(土日祝除く)

※件名に「返品希望」、本文に「ご注文番号・お名前・返品理由」を明記の上、ご連絡ください。


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。